Meme coin, no-show, score NPS… Qu’ils concernent la finance ou des aspects plus concrets de la vie des clients et des usagers de biens ou services, de nombreux concepts de l’économie méritent d’être désignés en français et définis, notamment en vue d’éclairer les consommateurs. Les experts du secteur ont donc soumis à la Commission d’enrichissement de la langue française une nouvelle liste de termes, publiée au Journal officiel du 29 septembre 2026.

Dans la finance et l’entreprise

Concept introduit par la loi Pacte du 22 mai 2019, la société à mission est une entreprise dont les statuts prévoient la poursuite de missions d’intérêt social et environnemental ; un terme français plus explicite que la désignation anglaise souvent employée, B corp (pour benefit corporation).

L’adjectif anglais evergreen est fréquemment utilisé en français pour qualifier les fonds sans limitation de durée investis en actifs non cotés, dont le capital évolue dans le temps au gré des apports et des retraits des investisseurs : cette flexibilité permet au fonds d’être alimenté en continu. Sans retenir l’image d’une plante au feuillage persistant, la Commission insiste tout de même sur la continuité de ces investissements en proposant le terme fonds perpétuel, qui connaît déjà un usage.

Reprenant parfois le nom d’un élément culturel devenu viral dans l’internet (un mème à l’effigie d’un chien de la race shiba inu a donné lieu au Dogecoin, le premier du genre) ou d’un personnage réel ou fictif (comme Donald Trump, qui a introduit un cyberjeton à son nom peu avant sa deuxième investiture), le jeton mème (meme coin) se prête particulièrement aux escroqueries, sous ses airs ludiques.

Dans le quotidien des clients et consommateurs

Certains biens ou services voient leur utilité augmenter pour chacun des utilisateurs lorsque le nombre total de ceux-ci s’accroît : c’est ce qu’on appelle l’effet de réseau, qui concerne particulièrement les moyens de communication et les moyens de paiement.

À propos d’applications bancaires justement, vous aurez sûrement remarqué depuis plusieurs mois que, lorsque vous effectuez un virement vers un bénéficiaire, votre banque vous avertit si la désignation que vous en fournissez ne correspond pas à celle qui est associée à l’identifiant bancaire : ce service visant à protéger des fraudes et des erreurs de saisie s’appelle désormais officiellement vérification du bénéficiaire.

La Commission a également procédé à une révision de fiche. Il y a une vingtaine d’années avait été publié le terme « défaillance (du voyageur) » comme équivalent de l’anglais no show dans le domaine du tourisme et des transports. Aujourd’hui, les experts ont souhaité remanier la définition afin de l’élargir à d’autres secteurs, et le terme non-présentation et son synonyme faux bond sont adoptés.

« Sur une échelle de 0 à 10, à quel point recommanderiez-vous FranceTerme à votre entourage ? » : cette question que nous vous posons en fin d’année dans le cadre de l’enquête Services publics + permet de calculer un score de recommandation fréquemment appelé NPS (pour Net Promoter Score)*. En plus d’être un sigle anglais, cette désignation est un nom de marque : les experts proposent donc de parler désormais en français d’indicateur net de recommandation ou INR. Mais saviez-vous que les usagers ou clients donnant une note de 7 ou 8 à l’enseigne, la marque ou le produit qu’ils évaluent sont considérés comme « passifs » et ne sont pas pris en compte dans ce calcul ? L’INR du site FranceTerme est de 39, ce qui est considéré comme un bon voire très bon score, celui-ci pouvant varier de -100 à 100… rendez-vous sur la fiche du terme pour connaître la modalité de calcul !

Nous vous recommandons également de consulter cinq derniers termes : centralisation de trésorerie ou gestion centralisée de trésorerie, décentralisation de la finance ou DÉFI, gestion des relations avec la clientèle ou GRC, nominite, protocole d’échange décentralisé ou PED.