indice relationnel Domaine : ÉCONOMIE ET GESTION D'ENTREPRISE Définition : Indicateur chiffré de la qualité des relations qu'une entreprise entretient avec ses clients. Équivalent étranger : relationship score (en) ou RSC
mercatique relationnelle Domaine : ÉCONOMIE ET GESTION D'ENTREPRISE Définition : Technique mercatique visant à créer ou à renforcer des liens personnalisés de confiance entre fournisseur et client. Équivalent étranger : relationship marketing (en)
relationnel, -elle, adj. Domaine : INFORMATIQUE Définition : Se dit d'une base de données construite sur un modèle fondé sur la théorie mathématique des relations. Équivalent étranger : relational (en)