Domaine
ÉCONOMIE ET GESTION D'ENTREPRISE
Définition
Technique mercatique consistant en l’envoi automatisé d’offres commerciales déclenché par le comportement ou l’action d’un client ou d’un consommateur potentiel.
Note
L’évènement déclencheur de la mercatique automatisée peut être un appel téléphonique, un achat ou une visite sur la toile.
Équivalent étranger
trigger marketing (en)