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Journal officiel du 05/08/2016
amélioration continue participative
Forme abrégée : amélioration continue
Domaine : ÉCONOMIE ET GESTION D'ENTREPRISE
Définition : Méthode de gestion qui recherche l’amélioration progressive et à un coût réduit, voire nul, de l’efficacité d’une organisation ou d’un processus en associant étroitement le personnel et les autres parties prenantes à cette démarche.

Note : « Kaizen », ou « Gemba Kaizen » (Jap.), qui est un nom de marque, ne doivent pas être employés en ce sens.
Voir aussi : innovation continue, partie prenante